Norton Antivirus är en av de topp fungerande säkerhets applikationerna som hjälper till att försvara din dator mot hot som virus, skadlig programvara och hacking. Det kan dock bli påträngande och förhindra anslutningar till vissa enheter som är nödvändiga, till exempel din skrivare. Om du har problem från Norton, som blockerar din skrivare, behöver du inte oroa dig. nedan är stegen för att bli av med det här problemet. Vid ytterligare problem rekommenderas det att du besöker Norton kundtjänstnummer i Sverige, för professionell hjälp.
Steg för att åtgärda Norton-blockerande skrivarinställningar:
1. Kontrollera din skrivaranslutning:
Om det här problemet inte orsakas av Norton kan det vara vissa andra program som orsakar detta. Kontrollera därför alltid att följande faktorer inte är den verkliga orsaken:
- Skrivaren är avstängt.
- Lösa eller bortkopplade kablar.
- Några av problemen relaterade till skrivare är följande:
- Föråldrade skrivardrivrutiner.
- Om din skrivare fungerar när Norton är avstängd och fungerar när den är på, kan Norton-brandväggen hindra din skrivare från att fungera.
2. Gå med i Norton som medlem av dess lista över betrodda skrivare:
- Öppna Norton Antivirus på din dator.
- Öppna det nya fönstret genom att klicka på Inställningar och gå sedan till Brandvägg.
- Gå till Program Control eller Device Trust beroende på din skrivares modell och operativsystem.
- Du måste söka efter din skrivare från listan som visas i resultatet. Om det saknas, sätt in det på egen hand genom att välja Lägg till enhet.
- För att göra ändringar i toalett- och budgetplaner, ställ först in förtroendenivåer för skrivaren till Full Trust.
- Vid det här laget måste du klicka på Apply och sedan starta om datorn.
- Detta bör göra det möjligt för Norton att identifiera skrivaren som en säker maskinvara.
3. Inaktivera smart brandvägg tillfälligt:
Om skrivaren fortfarande inte fungerar, försök sedan aktivera den smarta brandväggen på din dator under en tid:
- Öppna Norton Antivirus.
- Gå till Inställningar > Brandvägg.
- Det andra steget är att klicka på Smart Firewall och stänga av den.
- Försök att skriva ut ett dokument.
- Om situationen tillåter att skrivaren fungerar i detta läge är det nödvändigt att återställa brandväggsinställningarna till läget och fortsätta till nästa steg.
- Om inaktivering av brandväggen stoppar problemet, är omkonfigurering av brandväggsinställningarna nödvändig i detta fall.
4. Konfigurera brandväggsregler:
- Öppna Norton Antivirus.
- Återigen måste du gå till Inställningar, men den här gången måste du klicka på Brandvägg och sedan helt enkelt Traffic Rules.
- Om några förbjudna anslutningar avslöjas vara länkade till din skrivares Internet Protocol (IP)-adress eller namnet, är det lämpligt att den avinstalleras omedelbart.
- Om detta uppnås måste man modifiera regeln i fråga och tillåta anslutningen.
- På så sätt rekommenderas det att spara ändringarna och starta om datorn.
- Brandvägg Konstruktion bör implementeras effektivt för att möjliggöra åtkomst till en skrivare utan att äventyra systemets säkerhet.
5. Uppdatera Norton och skrivardrivrutiner:
Ett av de problem som kan uppstå på grund av användandet av gammal programvara är anslutningsproblem. Se därför till att den aktuella informationen om ämnet förnedring är uppdaterad.
- Uppdatera Norton Antivirus
- Öppna Norton Antivirus.
- Klicka på Live Update och låt den ladda ner eller installera fler uppdateringar.
- Uppdatera skrivardrivrutiner
- Besök skrivit tillverkarens webbplats.
- För smidig drift av din skrivarenhet, se till att du laddar ner de senaste skrivardrivrutinerna för din enhetsmodell.
- Slutligen för att åtgärda det här problemet måste du uppdatera din dator regelbundet samt starta om den för att avgöra om problemet har lösts.
Om ovanstående metoder följs men Norton Antivirus fortfarande inte uppdateras, är nästa steg att kontakta Norton Sverige kundtjänst.
Om du fortfarande har problem med att Norton blockerar anslutningen till skrivaren bör du kontakta Norton Sverige kontaktinformation. För att göra det bör du se till att Norton fungerar som avsett för att skydda systemet och inte hindrar operationer som utskrift.
Du kan få vägbeskrivning till Norton kundtjänst när som helst för att möjliggöra lösningen av brandväggs- och anslutningsutmaningar.